ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ, ОПЛАТЫ, ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ И РЕКЛАМАЦИЯ

Данными торговыми условиями, вступающими в силу 10. 3. 2009, руководствуется каждая поставка изделий и товара (далее просто товара) по принятым от покупателей заказам с 10. 3. 2009. Условия являются неотъемлемой частью каждой поставки.

1) Договор купли-продажи.
Продавец составляет проект договора купли-продажи на основании письменной заявки. Если проект договора не был составлен, для поставки товара требуется заявка от покупателя и письменное либо телефонное подтверждене заявки от продавца. В рамках проекта договора продавец обязуется заключить договор купли-продажи в течение пяти рабочих дней с момента отправки проекта. Договор приобретает юридическую силу после подтверждения проекта договора официальным представителем покупателя и вручении оригинала и, при необходимости, копии представителю продавца в вышеозначенный срок. В случае нарушения срока продавец может не соблюдать проект договора либо увеличить срок выполнения на то количество рабочих дней, на которое был превыше пятидневный срок возврата покупателем подписанного договора купли-продажи обратно продавцу, о чем покупатель ставится в известность.
2) Предмет договора.
Объем услуг и работ описывается в спецификации, приведенной в договоре купли-продажи.
3) Срок выполнения.
Срок выполнения, указанный продавцом, не включает время доставки товара заказчику. При оплате по залоговому счету (см пункт 10 данных условий), товар высылается только после зачисления залогового платежа полном объеме на счет продавца, либо после предоставления документа об оплате залогового платежа в полном объеме. Данный платеж должен быть совершен минимум за два дня до срока выполнения. Если оплата произведена позднее, продавец может отложить срок выполнения на то количество рабочих дней, на которое был задержан платеж. В случае, если залоговый платеж не будет совершен в течение пяти рабочих дней, продавец имеет право расторгнуть договор. При задержке срока выполнения продавцом покупатель может выставить продавцу штраф в размере 0,1% от стоимости товара, приведенного в договоре купли-продажи. Продавец имеет право задержать отправку товара до момента выполнения всех платежных требований.
4) Место и способ передачи товара.
Местом передачи товара всегда является территория продавца. Поставка товара считается выполненной при появлении возможности для покупателя забрать товар в месте передачи товара, либо передачей товара экспедитору для поставки покупателю в месте передачи в первый рабочий день после срока выполнения.
В договоре купли-продажи продавец указывает требуемый способ доставки, который покупатель указал в заявке:
a) Экспедитор в срок 24 часа – продавец обеспечивает на счет покупателя. В транспортных документах продавец обязан указать адрес, который покупатель указал в заявке как место доставки. Продавец сообщает покупателю срок поставки в указанное место. Покупатель обязан в указанное время обеспечить разгрузку и приемку груза в месте передачи. По требованию продавец может предоставить покупателю информацию о транспортном номере отправления и контактную информацию об экспедиторе. При приемке груза покупатель в присутствии водителя проверяет по транспортной накладной комплектность и состояние отправления. Если покупатель обнаружит недостачу либо повреждения груза, он обязан в присутствии водителя произвести рекламационную запись в транспортной накладной, сообщить об этом продавцу и скоординировать с ним свои дальнейшие действия. Письменное подтверждение рекламационной записи водителем транспортного средства является условием действительности рекламации, применительно к количеству поставленного товара, либо его повреждений при транспортировке. Если покупатель не сможет обеспечить разгрузку и приемку товара на установленном месте передачи в установленный срок, продавец имеет право выставить покупателю счет на все дополнительные расходы, связанные с повторной доставкой товара
САМОВЫВОЗ – с территории продавца в г. Хостомицы под Брдой обеспечивает покупатель. Риск повреждения товара переходит к покупателю в момент передачи товара в установленном месте. Если покупатель не примет свой товар в рамках договора купли-продажи, подготовленный в месте передачи, в срок до пяти рабочих дней с момента выполнения договора, и если такая задержка не вызвана ошибкой со стороны продавца, продавец может выставить счет покупателю за складские услуги. Стоимость складских услуг указана в действующем прейскуранте услуг продавца.
b) ПОЧТОЙ – максимальный вес 10 кг
5) Упаковка и тара.
Товар как правило поставляется на европаллетах, при необходимости на нестандартных паллетах, упакованный в полимерную пленку либо без нее, и перехватывается металлической лентой. Некоторый товар упаковывается в картонные коробки в пленке либо без пленки. Товар на ножках может перевозиться без паллет. Тара не возвращается. По договоренности с покупателем товар может быть поставлен без упаковки, свободно уложенный на пол.
6) Сопроводительные документы.
Неотъемлемой частью поставки являются соответствующие "Предписания по эксплуатации и монтажу", "Справочная информация по пользованию и установке ", гарантийные листы, листы поставки и информация о повреждениях.
7) Техническая документация.
На все технические, проектные, монтажные, сервисные и рекламные материалы, включая протоколы испытаний и измерения, распространяется авторское право и право собственности компании ALTEKO s.r.o. Данные материалы могут быть скопированы только с согласия продавца.
8) Права собственности на товар.
Покупатель приобретает право собственности на товар в день выполнения всех условий, вытекающих из договора купли-продажи. В случае, если покупатель имеет перед продавцом невыполненные финансовые обязательства по прошлым договорам, условием перехода прав собственности является полное выполнение всех предыдущих финансовых обязательств. До этого момента собственником товара остается компаня ALTEKO s.r.o..
9) Экспорт товара.
Направление экспорта приобретенного товара необходимо сообщить продавцу при составлении заявки на товар. Экспорт возможен только при получении от продавца письменного согласия на экспорт в рамках конкретного договора купли-продажи. Экспорт товара через третьи лица также не возможен без согласия продавца. При нарушении данного условия покупатель обязан возместить продавцу ущерб и затраты, которые возникли в связи с нарушением эксклюзивных прав его партнеров в других странах.
10) Условия платежа.
В договоре купли-продажи продавец указывает требуемый способ платежа:
Оплата счета в течение стандартно 21 дня с момента его выставления. Насколько состоит на счете другий срок уплаты, заключается для проведения оплата действующий срок уплаты уведённый на счете. При несоблюдении срока выставляется пеня в размере 0,1% за каждый день просрочки.
a) Оплата залогового платежа в полном объеме с 3% скидкой (см п. 3 данных условий). Продавец предоставляет налоговый документ после зачисления платежа на счет продавца и после экспедирования товара.
b) Платеж наличными с 3% скидкой.
c) Платеж наличными при получении с 3% скидкой.
11) Скидки.
Продавец предоставляет скидки покупателю в соответствии с действующей системой скидок компании ALTEKO s.r.o.
Скидка, действующая в данном договоре купли-продажи, распространяется только на поставку в рамках данного договора.
12) Гарантийные условия и рекламация.
Продавец отвечает за то, что товар, поставленный покупателю, будет в рамках установленного срока выполнять свою функцию, описанную в действующей технической документации, либо сохранит свойства, указанный в данной документации.
На товар, включенный в текущий прейскурант, а также на товар TANGO предоставляется стандартный гарантийный срок 24 месяца со дня поставки, а также 6 месяцев на сервисные работы. Расширенная гарантия действует только при соблюдении специфических условий при вводе устройства к эксплуатацию, а также выполнении работа по техобслуживанию и контролю, которые покупатель определяет и прописывает в договоре купли-продажи.
Гарантия распространяется на дефекты материала, функциональные дефекты и дефекты, возникшие при производстве. Установка должна осуществляться в рамках проекта, разработанного квалифицированным проектировщиком, который содержит комплексное решение для все системы по требованию пользователя и в соответствии с проектировочными документами продавца. Установку может осуществлять исключительно квалифицированная монтажная компания, уполномоченная Предпринимательскими нормативами и прочими соответствующими предписаниями. В зависимости от конфигурации оборудования перед его вводом в эксплуатацию необходимо провести предпусковую проверку. Ввод в эксплуатацию должна осуществлять опытная квалифицированная компания, которая должна в первую очередь произвести настройку и обеспечить защиту и безопасность оборудования с использованием установленных либо рекомендованных продавцом элементов и компонентов, и составить документ о настройке и вводе оборудования в эксплуатацию, к котором она, помимо всего прочего, должна указать величины измеренных параметров.
Гарантия не распространяется на естественный износ в процессе эксплуатации, а также на дефекты, возникшие в результате неправильного проектирования, монтажа, перемещения, подключения либо обслуживания, неправильного складирования либо транспортировки, неправильного подключения к электросети, несоблюдения установленного напряжения, неквалифицированного либо некорректного вмешательства в устройство, технического обслуживания либо демонтажа, установки и использования запасных частей, не рекомендованных продавцом, использования исходных заготовок, несоответствующих заданным параметрам, некорректного использования, несоблюдения условий эксплуатации, стихийного бедствия, умышленного повреждения, отсутствия техобслуживания, доступа к товару неуполномоченных на то лиц.
Рекламация на товар во время гарантийного срока высылается покупателем продавцу без дополнительного письменного уведомления, по e-mail либо по факсу. Покупатель указывает в рекламации описание дефекта, производственный номер изделия (номер накладной либо счета-фактуры) и место установки изделия. На основании данной рекламации и в соответствии с характером дефекта, продавец без промедления согласовывает с покупателем способ и срок устранения дефекта, будет ли он устраняться на месте установки, либо на заводе-производителе. До этого момента изделие демонтировать нельзя. После признания рекламации покупатель обязан предъявить гарантийный лист, запись о настройке и вводе в эксплуатации и информацию о предпусковой проверке, которая была осуществлена перед вводом оборудования в эксплуатацию.
Покупатель и продавец обязываются в минимальные сроки ввести в строй изделия, на которые поступила рекламация. Составление сервисного протокола и решение о устранении дефекта принимает сервис-инженер в срок до пяти рабочих дней, при необходимости оценки дефекта третьей стороной – до 30 дней.
Затраты покупателя по предъявлению рекламации несет покупатель. В случае признания рекламации продавцом, продавец несет прямые расходы по удовлетворению рекламации. Прямыми расходами считаются расходы на материал и работы, связанные с устранением дефекта. В случае, если рекламация не признается продавцом, покупатель несет все расходы, которые возникли у продавца в связи с устранением дефекта.
Выбор товара для определенного назначения, и ответственность за такой выбор несет в полном объеме покупатель, либо проектировщик.
13) Собственность заказчика.
При гарантийных либо сервисных работах на территории завода продавца, собственность заказчика регистрируется, страхуется и хранится таким образом, чтобы не допустить его повреждения либо утраты. Если повреждение либо утрата все же произойдет, продавец возмещает все расходы, связанные с заменой либо ремонтом.
14) Ответственность за повреждения.
Продавец несет ответственность за возможные повреждения только в том объеме, в котором это было оговорено соответствующем договоре купли-продажи. Продавец не отвечает за задержку поставки по вине экспедитора.
15) Общие условия.
Любые отступления от данных условий действительны лишь в том случае, если они подтверждены в письменном виде обеими сторонами, к примеру, в соответствующем договоре купли-продажи. Отступления, оговоренные в договоре, имеют приоритет перед данными условиями. При подписании договора купли-продажи любые предыдущие договоренности, касающиеся данного договора, утрачивают свою юридическую силу. Дополнения и изменения к договору действительны лишь в том случае, если они подтверждены в письменном виде обеими сторонами. Условия купли-продажи покупателя, отличающиеся от данных условий, не имеют силы даже в случае, если продавец не отвергнет их напрямую. Продавец вправе расторгнуть договор при объявлении покупателя банкротом, либо при предъявлении требования о начале процедуры банкротства покупателя, либо при решении покупателя ликвидировать юридическое лицо.
16) Прочие условия.
Все споры, которые могут возникнуть из данного договора, либо в связи с ним, и которые не удастся решить путем переговоров между сторонами, будут решаться общих судах и в Арбитражном суде при Хозяйственная палата Чешской республики а Аграрная палата Чешской республики в Праге, в соответствии с его Регламентом и Правилами тремя арбитрами, установленными в рамках данного Регламента. Стороны обязуются выполнить все требования, предъявленные в решении суда в обозначенные сроки.
17) Форс-мажор.
В случае форс-мажора (пожар, стихийные бедствия, войны, забастовки, указы государственных органов либо другие события, которым не может противостоять покупатель либо продавец, продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи, в случае, если с покупателем не будет заключен дополнительное соглашение к договору. Продавец обязан незамедлительно информировать покупателя о возникновении данных обстоятельств.
18) Общие положения.
В вопросах, не регламентируемых данными условиями, следует руководствоваться соответствующими постановлениями закона č. 513/1991 Sb., свод торговых законов в последней редакции. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять данные условия, при этом действительными являются та редакция условий купли-продажи, которая действует на момент подписания соответствующего договора купли-продажи.


ALTEKO s.r.o., Pod Cihelnou 454, 267 24 Hostomice pod Brdy, www.alteko.cz, prodej@alteko.cz,, tel.:+420 311 584 102